La protection de vos données personnelles est importante pour nous
Politique de confidentialité
INTRODUCTION
La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Nous nous engageons à ne collecter que les données dont nous avons besoin pour vous assurer un service optimal, à en assurer la confidentialité et la sécurité, y compris lorsque nous faisons appel à des prestataires et à faciliter l’exercice de vos droits sur vos données. Nous respectons ainsi l’ensemble des dispositions applicables en matière de protection de la vie privée et des données à caractère personne à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données. La présente politique de confidentialité décrit les données personnelles que nous recueillons, comment elles sont utilisées et vos droits à cet égard. Elle s’applique à tout utilisateur qui accède à l’application et qui utilise les services proposés sur l’application. Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version la plus actuelle de la présente politique régit notre utilisation de vos informations et sera toujours disponible sur l’application ou sur demande auprès de CLEAN8 . Si nous devions apporter une modification substantielle à cette politique de confidentialité, nous nous engageons à vous la notifier via votre adresse email.
RESPONSABLE DE TRAITEMENT DES DONNEES
2BKINNOVATION Siège social : Avenue Habib Bourguiba Bab Bhar 1001 Tunisie Représentée par le gérant : Omar Khalfet
DONNEES QUE NOUS COLLECTIONS
Dans le cadre de l’utilisation de nos services et de votre navigation sur notre application, CLEAN8 collecte plusieurs catégories de données dont vous trouverez le détail ci-dessous. Ces données proviennent : Des informations que vous nous communiquez lorsque vous vous inscrivez sur notre application, ou lorsque vous échangez avec CLEAN8. Ces informations personnelles sont : Des données permettant votre identification (nom, prénom, email, mot de passe, code postal) L’identifiant de connexion Facebook si vous vous connectez via votre compte Facebook Des données sur votre adresse L’identification généré par le serveur CLEAN8. Il s’agit d’une liste de caractères uniques utilisée lors des communications avec le serveur pour identifier l’utilisateur. Des informations provenant de votre inscription via votre compte Facebook Vous avez la possibilité de vous connecter à notre application avec votre compte Facebook pour faciliter l’accès à nos services. Lorsque vous vous connectez à notre application via ce compte tiers, CLEAN8 peut accéder à certaines informations afin de vous offrir une expérience personnalisée. Les informations collectées par CLEAN8 sur l’application ne sont pas transmises aux réseaux sociaux sans votre accord. Il vous appartient de gérer vos paramètres de confidentialité sur Facebook lorsque vous souhaitez vous connecter aux services de CLEAN8 avec vos identifiants de réseaux sociaux. Des données de localisation Nous vous demandons l’autorisation pour collecter sur notre application les données précises de localisation de votre mobile via le système d’autorisation que le système d’exploitation de votre mobile utilise. Si vous autorisez la collecte de ces données, vous pouvez revenir ultérieurement sur votre choix en changeant les paramètres de localisation de votre téléphone portable. Cependant, cela limitera votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de nos services. Nous ne traitons pas de catégories particulières de données (données sensibles) telles que les données énumérées qui révèlent l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, des données génétiques, des données biométriques, des données concernant la santé ou des données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle des personnes.
FINALITES
CLEAN8 procède au traitement de vos données à caractère personnel pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. En particulier, ces données sont destinées à : La création et la gestion de votre compte ; L’utilisation de nos services ; Faire évoluer nos services pour vous offrir de nouvelles fonctionnalités et nous adapter à vos besoins Communiquer avec vous ; Répondre à une injonction des autorités légales et notamment pour lutter contre la fraude et plus généralement contre toute activité pénalement répréhensible ;
BASE JURIDIQUE DES TRAITEMENTS
CLEAN8 traite la plupart de vos données personnelles dans le cadre du contrat que vous avez conclu lors de votre inscription sur l’application via l’acceptation de nos conditions générales d’utilisation. Toutefois, nous sommes susceptibles de traiter certaines données vous concernant sur la base de votre consentement, en raison d’obligations légales ou pour répondre à notre intérêt légitime à les traiter.
DESTINATAIRES OU CATEGORIES DE DESTINATAIRES
CLEAN8 est destinataire des données à caractère personnelle recueillies. Nous pourrions également être susceptibles de partager certaines informations pour des raisons juridiques ou en cas de litige. Enfin, nous ne communiquons vos données personnelles à des entreprises ou des personnes tierces que dans les circonstances suivantes : Lorsque cela est nécessaire pour des besoins de traitement externe, et uniquement dans ce cas, nous transmettons ces données à nos prestataires de confiance qui les traitent pour notre compte, selon nos instructions ou selon un accord contractuel, conformément à la présente politique de confidentialité et dans le respect de toute autre mesure appropriée de sécurité et de confidentialité. Nous sommes susceptibles de leur transmettre vos données personnelles uniquement pour les finalités énoncées ci-dessous. Ainsi, nous faisons notamment appel à nos prestataires chargés d’assurer l’hébergement et la sécurité de nos systèmes d’information et de notre site (notamment ATI) Nous conservons ou divulguons vos informations si nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire pour satisfaire à toute obligation légale ou réglementaire, toute procédure juridique ou demande administrative, pour protéger la sécurité d’une personne, pour traiter tout problème de nature frauduleuse, sécuritaire ou technique, ou pour protéger les droits ou les biens de nos utilisateurs. CLEAN8 ne revend pas vos données et ne transmettra jamais vos données personnelles à aucun tiers susceptible de les utiliser à ses propres fins et notamment à des fins commerciales et/ou de publicité directe, sans votre consentement exprès. Par conséquent, CLEAN8 ne divulgue pas d’informations personnelles en dehors des situations décrites dans la présente politique de confidentialité.
DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES
CLEAN8 conserve vos informations tant que votre compte reste actif, à moins que vous ne demandiez leur suppression ou celle de votre compte. Dans certains cas, nous pouvons conserver des informations vous concernant en raison de la loi ou à d’autres fins, même si vous supprimez votre compte. Ainsi, les données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant un délai de trois ans à compter de la suppression de votre compte, sauf si vous avez décidé de faire jouer votre droit. Par ailleurs, les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou conservées au titre du respect d’une obligation légale, peuvent faire l’objet d’une politique d’archivage intermédiaire pour une période correspondant aux durée de prescription légale.
SECURITE DES DONNEES
CLEAN8 met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des services et protéger les données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée de données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d’une autre manière, ou l’accès non autorisé à de telles données. CLEAN8 s’engage à mettre en œuvre tous les moyens disponibles pour assurer la sécurité et la confidentialité de ces données, en particulier : L’accès à votre compte se fait au moyen d’un identifiant et d’un mot de passe sécurisé ; L’accès aux données personnelles est strictement réservé aux salariés et prestataires de CLEAN8 qui ont besoin d’y accéder afin de les traiter en notre nom. Ces personnes sont soumises à de strictes obligations de confidentialité. Lorsque les données sont transférées vers un pays tiers ou à une organisation internationale, vous avez le droit d’être informé des garanties appropriées, en ce qui concerne ce transfert. Votre droit d’obtenir une copie de vos données ne doit pas porter pas atteinte aux droits et libertés d’autrui.
Droits de rectification
Vous avez la possibilité d’obtenir de CLEAN8, dans les meilleurs délais, la rectification des données vous concernant qui sont inexactes. Vous avez également la possibilité d’obtenir que les données incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire. Afin de vous permettre d’exercer le plus facilement possible ce droit, nous vous invitons à procéder directement à ces modifications et compléments sur votre compte. Si vous estimez que d’autres données vous concernant doivent être modifiées ou complétées et que vous ne parvenez pas à effectuer ce changement par vous-même, nous vous invitons à en faire la demande directement auprès de nous en nous contactant.
Droits à l’effacement
Vous avez la possibilité d’obtenir de CLEAN8 l’effacement, dans les meilleurs délais, de données vous concernant lorsque l’un des motifs suivants s’applique : les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière par CLEAN8 ; vous avez retiré votre consentement pour le traitement de ces données et il n’existe pas d’autre fondement juridique au traitement ; vous exercez votre droit d’opposition dans les conditions rappelées ci-après et il n’existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement ; Les données ont fait l’objet d’un traitement illicite ; Les données doivent être effacées pour respecter une obligation légale ; Les données ont été collectées auprès d’un enfant ;
Droit à la portabilité des données
Vous avez la possibilité de recevoir de CLEAN8 les données vous concernant, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine lorsque : Le traitement des données est fondé sur le consentement, ou sur un contrat et Le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés. Lorsque vous exercez votre droit à la portabilité vous avez le droit d’obtenir que les données soient transmises directement par CLEAN8 à un responsable de traitement que vous désignerez lorsque cela est techniquement possible. Votre droit à la portabilité de vos données ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d’autrui.
Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données vous concernant fondé sur l’intérêt légitime de CLEAN8. CLEAN8 ne traitera alors plus les données, à moins qu’elle ne démontre qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts et vos droits et libertés, ou pourra les conserver pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Vous pouvez vous opposer à l’envoi de communications. Nous mettons à cette fin à votre disposition plusieurs liens de désinscription sur tous les courriels que nous vous adressons.
Autre
Notez que vous n’avez pas besoin de payer des frais pour accéder à vos données personnelles ou exercer vos droits. Cependant, nous pourrions exiger des frais raisonnables si votre demande était manifestement infondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons par ailleurs être amenés à vous contacter pour vous demander des informations complémentaires par rapport à votre demande afin de vous répondre. Toute réponse vous sera d’ailleurs apportée dans un délai d’un mois. Exceptionnellement, il serait possible que nous excédions ce délai d’un mois si votre demande était particulièrement complexe.